标准编号：GB/T 18760-2002
标准名称：消费品售后服务方法与要求
标准类型：推荐性
标准英文：Methods and requirements of after-sale services of consumer goods
标准状态：现行
发布日期：2003-01-01
实施日期：2002-06-20
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
国内标准分类号：A12
国际标准分类：03.080.30
技术归口：全国服务标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
标准类别：方法
代替标准：
起草单位：中国标准研究中心
起草人：