标准编号：GB/T 24405.1-2009
标准名称：信息技术 服务管理 第1部分：规范
标准类型：推荐性
标准英文：Information technology - Service management - Part 1: Specification
标准状态：现行
发布日期：2009-12-01
实施日期：2009-09-30
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
国内标准分类号：A20
国际标准分类：03.080.99
技术归口：全国信息技术标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
标准类别：基础
代替标准：
起草单位：中国电子技术标准化研究所上海宝信软件股份有限公司深圳市信息工程协会 山东省标准化研究院 上海三零卫士信息安全有限公司 中国生产力促进中心协会等
起草人：韩红强 周平 朱瑞虹 王曙光 冯惠刘辉曲发川