标准编号：GB/T 24405.2-2010
标准名称：信息技术 服务管理 第2部分：实践规则
标准类型：推荐性
标准英文：Information technology - Service management - Part 2: Code of practice
标准状态：现行
发布日期：2011-04-01
实施日期：2010-12-01
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：信息技术、办公机械
国内标准分类号：L77
国际标准分类：35.080
技术归口：全国信息技术标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
标准类别：基础
代替标准：
起草单位：中国电子技术标准化研究所山东省标准化研究院深圳市诚信信息工程研究院等 上海宝信软件股份有限公司 上海三零卫士信息安全技术有限公司
起草人：韩红强 周平 丛力群 金桥 冯惠陈在根程玉宝