标准编号：GB/T 36683-2018
标准名称：汽车售后服务评价规范
标准类型：推荐性
标准英文：Specification for assessment of automobile after-sales service
标准状态：现行
发布日期：2019-04-01
实施日期：2018-09-17
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
国内标准分类号：A12
国际标准分类：03.080
技术归口：中国标准化研究院
主管部门：国家市场监督管理总局
标准类别：基础
代替标准：
起草单位：中国标准化研究院北京与车行信息技术有限公司捷豹路虎（中国）投资有限公司凯睿赛驰咨询（北京）有限公司北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司 中国汽车流通协会 宝马（中国）汽车贸易有限公司 北京现代汽车有限公司 北京车质网信息技术有限公司 天津市浩物机电汽车贸易有限公司
起草人：侯非 曹俐莉 高凌 王晨朝 张越 李熙 王娜娜 杨朔 肖政三林逊张宏卓李文哲张金龙扈朝祥张雨辰刘琪