标准编号：DB12/T 690-2016
标准名称：机动车维修服务客户满意度评价方法
所属地方：天津市
标准状态：现行
发布日期：2017-12-29
实施日期：2017-01-31
标准语言：中文
发布部委：天津市质量技术监督局
国内标准分类号：R 10
国际标准分类：03.080.30
技术归口：天津市交通运输委员会
标准类别：管理标准
代替标准：
起草单位：天津市机动车维修管理处、 天津市优耐特汽车电控技术服务有限公司
起草人：孙玉栋、 贾彦勇、 王耀宇、 孙婧、 王征、 李冬强、 南文俊、 王志平、李建魁、 姚学君、许志伟、王玉祥。