标准编号：DB32/T 3654-2019
标准名称：旅游投诉分类分级处理规范
所属地方：江苏省
标准状态：现行
发布日期：2019-09-18
实施日期：2019-10-30
标准语言：中文
发布部委：江苏省市场监督管理局
国内标准分类号：A12
国际标准分类：03.080.30
技术归口：江苏省文化和旅游厅
标准类别：通用
代替标准：
起草单位：扬州市文化广电和旅游局、扬州市职业大学、扬州大学、南京师范大学、扬州市华东旅游信息咨询有限公司
起草人：季培均、毛卫东、许金如、郑永贤、龙毅、张冬云、徐兰、茆法勇、赵伟、张翎。