标准编号：DB35/T 2028-2021
标准名称：12315 消费投诉处置规范
所属地方：福建省
标准状态：现行
发布日期：2021-12-28
实施日期：2022-03-28
标准语言：中文
发布部委：福建省市场监督管理局
国内标准分类号：A 12
国际标准分类：03.080.30
技术归口：福建省市场监督管理局
标准类别：管理标准
代替标准：
起草单位：莆田市市场监督管理局、福建省标准化研究院、福建省市场监督管理局、莆田市12345热线管理中心、莆田市标准化研究所、福建省标院信息技术有限公司。
起草人：