标准编号：GB/T 44601-2024
标准名称：信息技术服务 服务生存周期过程
标准类型：推荐性
标准英文：Information technology service—Service life cycle processes
标准状态：即将实施
发布日期：2025-04-01
实施日期：2024-09-29
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：信息技术、办公机械
国内标准分类号：L77
国际标准分类：35.080
技术归口：全国信息技术标准化技术委员会
主管部门：国家标准委
标准类别：基础
代替标准：
起草单位：北京信城通数码科技有限公司北京赛迪认证中心有限公司上海溪盎科技有限公司大连软件行业协会广州赛宝联睿信息科技有限公司成都飞机工业集团有限责任公司成都市工业互联网发展中心信华信技术股份有限公司万达信息股份有限公司国网区块链科技（北京）有限公司北京仁科信息技术有限公司苏州硕亚环保科技有限公司山东正中信息技术股份有限公司联想（北京）有限公司北京谷器数据科技有限公司网鼎明天科技有限公司首都信息发展股份有限公司北京德信永道信息技术服务有限公司 中国电子技术标准化研究院 苏州大学应用技术学院 北京金山办公软件股份有限公司 金税信息技术服务股份有限公司 中国检验认证（集团）有限公司 湖南湘创科技有限公司 浙江华是科技股份有限公司 北京汇智卓远科技有限公司 合肥博胜信息技术服务有限公司 护航科技股份有限公司 江苏新希望科技有限公司 中平信息技术有限责任公司 新疆维吾尔自治区软件行业协会 中国移动通信集团黑龙江有限公司 合肥博胜信息技术服务有限公司 上海华讯网络系统有限公司 南方电网互联网服务有限公司
起草人：刘玲 王野平 白璐 张树玲 黄建新 孙玉友 杨海涛 吴显德 岳素林 周鹏程 杨好 周翮翔 石竹玉 史立伟 杨开聪 左严 鹿全礼 吴鹏 任超 夏何均 赵磊 高尚 马烈陈志峰尹宏熊健淞王世兵刘鹏飞刘宏徐胜林唐百惠肖筱华王飞栗卓越宿爱霞于浩郑晓霞张宏伟王萌赵榛徐光金王培杰吴芸杨泉
SACGB/T 44601—2024目次前言1范围：2规范性引用文件3术语和定义4过程框架····5個服务战略过程25.1战略规划5.2战略部署·······6服务分析与设计过程6.1關服务分析頭6.2銀服务设计57服务实现过程57.1銀服务构建57.2服务测试67.3個服务发布8服务运营过程8.1服务交付准备8.2個服务交付88.3月服务监控?8.4服务运营提升O8.5服务价值评估99服务退役过程109.1服务中止109.2適服务退役1010個服务支持过程1110.1风险管理1110.2质量管理1110.3资产管理12個10.4人力资源管理1210.5知识管理13参考文献14