SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范

标准编号：SB/T 10409-2007

标准名称：商业服务业顾客满意度测评规范

标准状态：现行

发布日期：2007-01-24

实施日期：2007-04-30

标准语言：中文

发布部委：商务部

行业分类：国内贸易

所属部委：商务部

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.080.01

技术归口：商务部

发布部门：商务部

行业标准：无

制修订：制定

代替标准：

起草单位：北京能博万信息咨询有限公司

起草人：廖俊国、金勇进 等